• Hubungi Kami
  • Hubungi kami untuk mengetahui apakah kami bisa membantu Anda

    Strategic Business Unit Sertifikasi dan Ecoframework
    (SBU SERCO)
    PT. SUCOFINDO (PERSERO)


    Jl. Raya Pasar Minggu, Kav.34 - Pancoran, Jakarta Selatan 12780
    (+62)21-7983666
        Ext.2605
    (62)21-7987015
    serco.sucofindo.co.id
    marketing.serco@sucofindo.co.id
    Kirim Permintaan

Pelatihan Pengenalan ISO 9001

image

ISO 9001 adalah standar internasional sistem manajemen mutu yang dapat diterapkan dalam setiap jenis organisasi. Dengan menerapkan standar ini, suatu organisasi akan dapat mengelola sumberdayanya secara baik dan menghasilkan keluaran sesuai harapan pelanggannya. Manfaat lain adalah adanya peningkatan berkelanjutan dengan fokus pada kepuasan pelanggan.

TANTANGAN BISNIS

Tuntutan pasar yang semakin meningkat dan tingkat persaingan yang semakin ketat, mengharuskan perusahaan untuk lebih peduli pelanggan, inovatif dalam mendisain produk/jasa dan melayani pelanggan, memiliki proses bisnis yang efektif dan efisien, serta adaptif pada perubahan pasar dan peka terhadap harapan para pemangku kepentingan. Penerapan sistem manajemen mutu merupakan sebagian dari jawaban atas tuntutan terhadap isu mutu untuk pelaksanaan yang efektif dan meningkat secara berkesinambungan, pada tahap awal dibutuhkan keberterimaan, terutama dari manajemen puncak, dan komitmen untuk penerapannya. Pelatihan untuk mengenal ISO 9001 merupakan tahap penting dalam perjalanan menuju pembangunan dan penerapan yang efektif.

SOLUSI

Ruang Lingkup Pelatihan

ISO 9001 adalah standar internasional sistem manajemen mutu yang dapat diterapkan dalam setiap jenis organisasi. Dengan menerapkan standar ini, suatu organisasi akan dapat mengelola sumberdayanya secara baik dan menghasilkan keluaran sesuai harapan pelanggannya. Manfaat lain adalah adanya peningkatan berkelanjutan dengan fokus pada kepuasan pelanggan.  
 
Hal-hal prinsip yang terdapat pada ISO 9001 adalah:

  • Kepemimpinan oleh manajemen puncak yang berfokus pada kepuasan pelanggan;
  • Pengelolaan proses yang konsisten dan ditingkatkan secara terus menerus;
  • Pengelolaan fungsi-fungsi pendukung proses;
  • Pengendalian dokumen.

Manfaat 

  1. Memberikan pemahaman interpretasi persyaratan-persyaratan ISO 9001;
  2. Memberikan strategi-strategi yang efektif dan efisien dalam rangka menerapkan ISO  9001;
  3. Menambah wawasan dengan adanya diskusi studi kasus dengan organisasi lain.

MENGAPA MEMILIH SUCOFINDO

Reputasi  SUCOFINDO adalah salah satu dari lembaga sertifikasi pertama di Indonesia, dengan cakupan sertifikasi sistem manajemen (mutu, lingkungan, kesehatan dan keselamatan kerja), sertifikasi produk dan HACCP serta berbagai sertifikasi yang lain. Kami memiliki auditor yang mempunyai kualifikasi yang lengkap untuk berbagai sektor usaha. Instruktur kami memiliki kompetensi dibidang sistem manajemen mutu, lingkungan, kesehatan dan keselamatan kerja dengan kualifikasi IRCA Register in Quality, Environment and Safety Management System Lead Auditor.
 
Jaringan  SUCOFINDO memiliki titik layanan yang tersebar di seluruh Indonesia.  Kami bermitra dengan lembaga sertifikasi  asing dari negara tujuan ekspor Indonesia.
 
Jasa Sesuai Kebutuhan Pelanggan SUCOFINDO senantiasa berusaha untuk menawarkan solusi yang menjawab kebutuhan para pelanggannya.
 
Pengakuan  SUCOFINDO adalah anggota ALSI (Asosiasi Lembaga Sertifikasi Indonesia). Jasa-jasa kami yang lain berakreditasi ISO 17020, 17025, dan bersertifikasi ISO 9001.

PELAKSANAAN PELATIHAN

Metode Pelatihan

Metode pelatihan diberikan dalam bentuk metode kuliah dan lokakarya terdiri dari kasus-kasus, materi disajikan dalam bahasa Indonesia, objek studi kasus berasal dari organisasi peserta pelatihan, setiap kasus diselesaikan secara kelompok dan dipresentasikan.

Materi Pelatihan, terdiri atas :

  1. Persyaratan ISO 9001;
  2. Strategi menerapkan ISO 9001.

Peserta 

Para wakil manajemen, koordinator ISO, manager QA, koordinator internal audit, dan lain-lain

Waktu & Pelaksanaan

Waktu pelaksanaan : 1 (satu) hari kerja
Pelaksanaan pelatihan dapat dilakukan secara publik dan in-house training